Política de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet o teléfono móvil) cuando los visitas. Estos archivos permiten que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias durante un período de tiempo.

1.1 ¿Por qué usamos cookies?

En CRUNLOCKS utilizamos cookies para:

• Mantener tu sesión activa: Para que no tengas que iniciar sesión cada vez que visitas la plataforma
• Recordar tus preferencias: Como el idioma o configuraciones de visualización
• Mejorar la seguridad: Detectando actividades sospechosas en tu cuenta
• Analizar el uso: Entender cómo navegas para mejorar la plataforma
• Personalizar tu experiencia: Adaptar el contenido a tus necesidades

1.2 ¿Qué información almacenan las cookies?

Las cookies pueden almacenar diferentes tipos de información:

• Un identificador único para tu sesión
• Tus preferencias de configuración
• Información sobre las páginas que has visitado
• Datos técnicos como el tipo de navegador
• Información de autenticación (encriptada)

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Clasificamos las cookies según su propósito y necesidad. A continuación, te explicamos cada tipo:

3. Detalle de Cookies

A continuación, te mostramos una lista detallada de las cookies que utilizamos en CRUNLOCKS:

3.1 Cookies Esenciales

3.2 Cookies Funcionales

3.3 Cookies Analíticas

4. Cookies de Terceros

Además de nuestras propias cookies, utilizamos servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies:

4.1 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el tráfico y uso de nuestra plataforma. Esta herramienta recopila información de forma anónima sobre:

• Número de visitantes del sitio
• Páginas más visitadas
• Tiempo de permanencia en el sitio
• Fuentes de tráfico (cómo llegaste al sitio)
• Información técnica del dispositivo y navegador

Puedes obtener más información sobre las cookies de Google Analytics en su Política de Privacidad.

4.2 Servicios de Fuentes (Google Fonts)

Utilizamos Google Fonts para mostrar tipografías personalizadas. Este servicio puede establecer cookies técnicas necesarias para cargar las fuentes correctamente.

4.3 CDN de Iconos (Font Awesome)

Los iconos de nuestra plataforma se cargan desde Font Awesome CDN, que puede utilizar cookies técnicas para optimizar la entrega de contenido.

5. Cómo Gestionar las Cookies

Tienes varias opciones para controlar y gestionar las cookies en tu dispositivo:

5.1 A través de tu Navegador

La mayoría de los navegadores te permiten:

• Ver las cookies almacenadas en tu dispositivo
• Eliminar cookies individualmente o todas a la vez
• Bloquear cookies de ciertos sitios o de todos
• Configurar excepciones para sitios de confianza
• Recibir alertas cuando un sitio intente guardar una cookie

5.2 Opciones de Configuración

Puedes configurar tu navegador para:

• Aceptar todas las cookies: Experiencia completa sin restricciones
• Rechazar cookies de terceros: Solo aceptar cookies propias del sitio
• Rechazar todas las cookies: Bloquear todas (puede afectar funcionalidad)
• Modo incógnito/privado: Las cookies se eliminan al cerrar el navegador

6. Configuración por Navegador

Aquí te proporcionamos enlaces directos a la configuración de cookies de los navegadores más populares:

6.1 Dispositivos Móviles

En dispositivos móviles, la gestión de cookies se realiza generalmente a través de la configuración del navegador:

• iOS (Safari): Ajustes → Safari → Privacidad y Seguridad
• Android (Chrome): Chrome → Configuración → Privacidad → Borrar datos de navegación
• Android (Samsung Internet): Menú → Configuración → Privacidad → Borrar datos de navegación

7. Consecuencias de Desactivar Cookies

Si decides desactivar o rechazar cookies, debes saber que esto puede afectar tu experiencia en nuestra plataforma:

7.1 Si desactivas las Cookies Esenciales:

• No podrás iniciar sesión en tu cuenta
• No podrás acceder al panel de administración
• Los formularios no funcionarán correctamente
• La seguridad de tu cuenta puede verse comprometida

7.2 Si desactivas las Cookies Funcionales:

• Tus preferencias no se guardarán entre visitas
• Tendrás que configurar opciones cada vez que visites
• La experiencia será menos personalizada

7.3 Si desactivas las Cookies Analíticas:

• La funcionalidad del sitio no se verá afectada
• No podremos mejorar la plataforma basándonos en tu uso

8. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por razones legales. Cuando hagamos cambios:

• Actualizaremos la fecha de "última actualización" al inicio de esta página
• Si los cambios son significativos, mostraremos un aviso en la plataforma
• Te recomendamos revisar esta política regularmente

Tu uso continuado de la plataforma después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la política actualizada.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies o sobre cómo utilizamos las cookies, puedes contactarnos:

• Empresa: CRUNLOCKS
• Ubicación: San José, Costa Rica
• Correo electrónico: info@crunlocks.com
• WhatsApp: +506 7127-8915
• Horario: Lunes a Sábado, 8:00 AM - 6:00 PM (hora de Costa Rica)